Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

Aquisição de Plataforma de digitalização e disponibilização de serviços de forma Headless e a respetiva formação acessória

AQUISIÇÃO DE HARDWARE PARA A RENOVAÇÃO TECNOLÓGICA DA ENTIDADE CERTIFICADORA COMUM DO ESTADO (ECCE)

AQUISIÇÃO DE HARDWARE PARA A RENOVAÇÃO TECNOLÓGICA DA ENTIDADE CERTIFICADORA COMUM DO ESTADO (ECCE)

AQUISIÇÃO DE HARDWARE PARA A RENOVAÇÃO TECNOLÓGICA DA ENTIDADE CERTIFICADORA COMUM DO ESTADO (ECCE)

AQUISIÇÃO DE SUBSCRIÇÃO DE PLATAFORMA DE EMISSÃO, RENOVAÇÃO E GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE CERTIFICADOS SSL/TLS DO OV

Aquisição de uma estimativa de 2.816 horas para prestação de serviços para atendimento técnico, tradução e interpretação em Língua Gestual Portuguesa (LGP), em regime de bolsa de horas, destinados à prestação de serviços no Centro de Contacto. 2. Em sede de execução, caso se verifique a necessidade, poderão estes serviços colmatar necessidades da ARTE, em áreas transversais, dentro do mesmo conteúdo funcional e com os mesmos requisitos.

LC Laranjeiras - Serviços para elaboração de certificado energético

Aquisição de serviços de Desenho, Implementação e Operacionalização do sítio ARTE.GOV.PT.

FORNECIMENTO E SUBSTITUIÇÃO DE ESTORES E PELÍCULAS TERMO REFLETORAS PARA LC LARANJEIRAS, LC SETÚBAL, LC BRAGA, LC ODIVELAS E 3º E 4º PISOS SEDE AMA

Aquisição de serviços especializados em Inovação Antecipatória/Prospetiva para conceber um curso nesta área e reforçar as competências da equipa do LabX.

Aquisição de serviços de seguros no ramo de acidentes de trabalho

FORNECIMENTO E SUBSTITUIÇÃO DE ESTORES E PELÍCULAS TERMO REFLETORAS PARA LC LARANJEIRAS, LC SETÚBAL, LC BRAGA, LC ODIVELAS E 3º E 4º PISOS SEDE AMA

FORNECIMENTO E SUBSTITUIÇÃO DE ESTORES E PELÍCULAS TERMO REFLETORAS PARA LC LARANJEIRAS, LC SETÚBAL, LC BRAGA, LC ODIVELAS E 3º E 4º PISOS SEDE AMA

FORNECIMENTO E SUBSTITUIÇÃO DE ESTORES E PELÍCULAS TERMO REFLETORAS PARA LC LARANJEIRAS, LC SETÚBAL, LC BRAGA, LC ODIVELAS E 3º E 4º PISOS SEDE AMA

A aquisição de serviços para o desenvolvimento de processos e instrumentos gamificados para dinamizar a Rede de Inovadores, a Rede de Laboratórios de Inovação e Experimentação do Setor Público, a Rede Nacional de Administração Aberta e reforçar os mecanismos de participação cívica em projetos de simplificação administrativa e transformação organizacional

Serviços de Técnico de Gestão de Energia (TGE), que serão prestados nas lojas de cidadão melhor identificadas na cláusula segunda do presente Caderno de Encargos, em que área da loja de cidadão seja igual ou superior a 1000m2, de acordo co a legislação em vigor Decreto-Lei n.º 101-D/2020, de 7 de dezembro.

FORNECIMENTO DE UMA UPS E SUBSTITUIÇÃO DE BATERIAS E VENTILADORES DE UPS PARA LC LARANJEIRAS E PISO 4 SEDE AMA

LC ODIVELAS: EXPANSÃO CMO / ALTERAÇÃO CLAIM / ALTERAÇÃO AIMA / EXPANSÃO GOLDENERGY / NOVOS ESPAÇOS DE ESPERA / ALTERAÇÃO EC + DIRETÓRIOS / PROBLEMAS MANUTENÇÃO

ESTUDO DETALHADO SOBRE O FUNCIONAMENTO DA REDE ESPAÇOS CIDADÃO

Aquisição de serviços de suporte Microsoft Unified, nos termos melhor definidos nas cláusulas técnicas do presente caderno de encargos.

Serviços para desenvolvimento de projeto piloto do Radar Tecnológico

Aquisição de serviços de subscrição da solução de contact center GOContact ou fornecimento de solução equivalente nos termos melhor definidos nas cláusulas técnicas do presente caderno de encargos.

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSESSORIA JURÍDICA EM MATÉRIAS DE REGULAMENTAÇÃO EUROPEIA DE DADOS NÃO PESSOAIS, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS ESPECIALIZADOS NA IMPLEMENTAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E SUPORTE APLICACIONAL NA PLATAFORMA DE PARECER PRÉVIO E PLATAFORMA EAVALIA

Serviços de transporte continuado de recolha e de entrega de bens e equipamentos, entre o armazém e a sede da AMA, Lojas de Cidadão, Espaços Cidadão e outros locais onde seja necessário proceder à entrega e, ou, recolha de bens móveis, sitos no território nacional continental

A prestação de serviços de auditoria com vista à certificação segundo as normas NP ISO/IEC 27001 (doravante abreviadamente designada por ISO 27001), Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança (doravante abreviadamente designado por QNRCS) e NP EN ISO 9001:2015 (doravante abreviadamente designada por ISO 9001). O procedimento foi dividido em 2 lotes podendo os concorrentes responder para todos ou apenas a um dos lotes: a) Lote 1: prestação de serviços de auditoria com vista à certificação segundo a norma NP ISO/IEC 27001 e o Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança; b) Lote 2: prestação de serviços de auditoria com vista à certificação segundo a norma NP EN ISO 9001:2015.

CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE PROJETO PARA A REMODELAÇÃO DA LOJA DE CIDADÃO DO PORTO

A prestação de serviços de auditoria com vista à certificação segundo as normas NP ISO/IEC 27001 (doravante abreviadamente designada por ISO 27001), Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança (doravante abreviadamente designado por QNRCS) e NP EN ISO 9001:2015 (doravante abreviadamente designada por ISO 9001). O procedimento foi dividido em 2 lotes podendo os concorrentes responder para todos ou apenas a um dos lotes: a) Lote 1: prestação de serviços de auditoria com vista à certificação segundo a norma NP ISO/IEC 27001 e o Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança; b) Lote 2: prestação de serviços de auditoria com vista à certificação segundo a norma NP EN ISO 9001:2015.

CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE ELABORAÇÃO DE PROJETO PARA A REMODELAÇÃO DA LC DE BRAGA

Aquisição de uma bolsa de horas para serviços de manutenção evolutiva da plataforma Academia Portugal Digital

Contratação de serviços no âmbito do acompanhamento do Sistema de Apoio à Transformação Digital na Administração Pública (AP)

Aquisição de serviços de manutenção preventiva e corretiva da Ferramenta de Maturidade Digital (FMD), através de uma bolsa de horas

Aquisição de serviços para atendimento técnico por telefone, email, chat, videochamada e redes sociais, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Atendimento Consular, Linha dos Fundos e na Linha de Suporte Parecer Prévio e outros serviços e/ou áreas que se venham a mostrar necessários no decurso do contrato decorrentes das competências e/ou parcerias da AMA, I.P.

Contratação de serviços de consultoria para parametrização de formulários eletrónicos integrados na Plataforma de Serviços e usando os componentes da Plataforma de Interoperabilidade da AP (iAP), nomeadamente: serviço do selo de comércio acessível, tramitação do processo do prémio salarial e nova versão do serviço de suporte aos deferimentos tácitos.

Aquisição de serviços de elaboração de projeto “chave na mão” de decoração de stand e ativação de marca, assente na criação de Espaço pop-up para realização de serviços providenciados pela AMA no Espaço Cidadão do recinto do NOS Alive 2024.

A aquisição para a prestação de serviços especializados na implementação, suporte técnico e suporte aplicacional na plataforma de parecer prévio e plataforma e-avalia, em modelo de bolsa de horas, num valor estimado de 1.898 horas.

Serviços de desenvolvimento de software para um Assistente Virtual baseado em IA Generativa, que suporte a interação mais célere e eficiente com os cidadãos usando novas interfaces de conversação, de modo a aumentar a sua eficiência.

Assessoria jurídica na área da proteção de dados, nomeadamente na conjugação das exigências do RGPD com os parâmetros de contratação pública, por forma a conciliar as duas matérias no Concurso Público Internacional n.º 184/2023/CPI/CD/Ecossistema de Serviços Digitais PRR 2024-2026, através de uma bolsa de horas, nos termos melhor definidos nas cláusulas técnicas do caderno de encargos e na proposta adjudicada.

Aquisição de serviços de elaboração e acompanhamento do projeto de execução para transformação de carrinhas comerciais do tipo furgão, para utilização como Espaço Cidadão Móvel

Prestação de serviços de implementação de uma prova de conceito com o objetivo de aferir a viabilidade e o valor acrescentado da utilização de uma solução de Inteligência Artificial Generativa na análise das reclamações registadas em papel no Livro Amarelo

ELABORAÇÃO DE VÍDEOS AMA – SOLUÇÕES E ATENDIMENTO DO FUTURO

Serviços de apoio e acompanhamento técnico-financeiro no âmbito do acompanhamento do Sistema de Apoio à Transformação Digital na AP, através de uma bolsa de 670 horas

Aquisição de licenciamento Microsoft Pilot

Aquisição de serviços de conceptualização do novo modelo de negócio da Loja do Cidadão 3.0 nas suas diferentes tipologias e modelos de atendimento.

Contratação de serviços/procedimentos de IT/software, no sentido de dar resposta aos seguintes desafios para o dados.gov: Tutoriais e Manuais técnicos; Dashboards de gestão e de comunicação; Áreas específicas no portal para apoio à dinamização da Comunidade de Dados Abertos e implementação de outras ferramentas ou mecanismos, seguindo as melhores práticas Internacionais dos portais de dados abertos.

Serviços para realização de Projeto de Execução da remodelação da Loja de Cidadão de Aveiro

Aquisição de serviços de apoio ao mapeamento dos elementos de prova associados aos diversos procedimentos administrativos (serviços públicos) identificados no âmbito do Anexo II do Single Digital Gateway (SDG)

Fornecimento de componentes para SADI, SADIR e CCTV e correspondentes serviços acessórios

Aquisição de serviços de elaboração e realização de um programa de Liderança alinhado com Estratégia da AMA.

Aquisição de Serviços Especializados de Técnico Responsável pela Exploração de Instalações Elétricas (TREIE), para 8 lojas